FAQ - Hefei Yameina Environmental Medical Equipment Co., Ltd.

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?

Une fabrication

Quel est votre MOQ ??

Habituellement, il s'agit de 10 pièces, mais si nous avons d'autres commandes ensemble, nous pouvons également vous aider avec une petite quantité. Et la commande d'échantillon est également acceptable.

De quels certificats disposez-vous ?

CE/ISO13485/ISO9001/ROSH et ainsi de suite.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
Dépôt de 30 % à l’avance, solde de 70 % contre la copie de B/L.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Pouvez-vous fournir le service OEM ?

Oui, le service OEM peut être disponible, y compris la couleur personnalisée, l'impression du logo, le manuel d'utilisation, la conception des étiquettes et des emballages, etc.

Comment se passe votre après-vente ?

Généralement 1 an de garantie, toutes les pièces de rechange nécessaires sont gratuites sous garantie. Notre équipe d'assistance peut communiquer avec vous par e-mail, appel téléphonique, appel vidéo en ligne, etc.